Privacybeleid

Blikvanger ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die via onze website wordt verzameld. Het is belangrijk dat u dit privacybeleid samen met andere privacyverklaringen leest die wij van tijd tot tijd kunnen verstrekken wanneer wij persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Blikvanger is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens.

• Druk Druk Druk bv (handelsnaam: Blikvanger)
• Bessenlaan 52, 3110 Rotselaar, België
• E-mail: info@blikvanger.shop
• Telefoon: +32 485 50 87 99
• BTW: BE0749541863

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken verschillende soorten persoonlijke gegevens over u. Deze kunnen we als volgt groeperen:

2.1 Identiteitsgegevens

• Voor- en achternaam
• Gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie

2.2 Contactgegevens

• Factuur- en leveringsadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

2.3 Financiële gegevens

• Betalingsgegevens (verwerkt door onze betalingsprovider Mollie)
• Bestelgeschiedenis en transactiegegevens

2.4 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Tijdzone-instelling en locatie
• Browser plug-in types en versies
• Besturingssysteem en platform
• Technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website

2.5 Gebruiksgegevens

• Informatie over hoe u onze website gebruikt
• Producten die u bekijkt of zoekt
• Paginareactietijden, downloadfouten
• Bezoekduur aan bepaalde pagina's

2.6 Marketing- en communicatiegegevens

• Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons
• Uw communicatievoorkeuren

3. Hoe verzamelen wij uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken verschillende methoden om persoonlijke gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

• Directe interacties: Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, een nieuwsbrief aanvraagt, contact met ons opneemt of anderszins informatie verstrekt.
• Geautomatiseerde technologieën: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch technische gegevens over uw apparatuur, surfacties en patronen. Wij verzamelen deze gegevens met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Derde partijen: Wij kunnen persoonlijke gegevens ontvangen van derde partijen zoals betalingsproviders (Mollie), analytische providers (Google Analytics, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

4. Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet ons dit toestaat. De meest voorkomende doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens gebruiken zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: Om uw bestelling te verwerken en te leveren, betalingen te verwerken, orderbevestigingen en facturen te versturen.
• Gerechtvaardigd belang: Om onze website te verbeteren, fraudepreventie, netwerkbeveiliging, administratie en IT-services.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingwetten en regelgeving.
• Toestemming: Voor marketingdoeleinden (nieuwsbrieven, promoties) wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

5. Cookies en tracking technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare tracking technologieën om activiteit op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons Cookiebeleid.

6. Delen van uw persoonlijke gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende partijen:

• Betalingsproviders: Mollie (met vestiging in Nederland) voor het verwerken van betalingen
• Verzendpartners: Voor het afleveren van uw bestellingen
• IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website
• Analytische diensten: Google Analytics (alleen met uw toestemming) voor website-analyse
• Overheidsinstanties: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken

Internationale overdrachten: Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld:

• Accountgegevens: Zolang u een actief account heeft, plus 1 jaar na sluiting
• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor fiscale doeleinden)
• Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft of 3 jaar na uw laatste interactie
• Cookies: Zie ons Cookiebeleid voor specifieke bewaartermijnen

8. Uw rechten onder de AVG

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen
• Recht op rectificatie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking van de verwerking: Het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

9. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of worden geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of worden vrijgegeven. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agents, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn gebonden aan geheimhouding.

10. Klachten indienen

Als u een klacht heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via info@blikvanger.shop. Wij zullen ons best doen om uw zorgen weg te nemen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België, de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door een duidelijke melding op onze website te plaatsen.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

• Druk Druk Druk bv (handelsnaam: Blikvanger)
• Bessenlaan 52, 3110 Rotselaar, België
• E-mail: info@blikvanger.shop
• Telefoon: +32 485 50 87 99
• BTW: BE0749541863

Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op uw verzoek.